Les institutions publiques ne peuvent plus se permettre d'adosser leur communication à Twitter ou Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), encore moins de collecter des données pour ces entreprises, pas plus que d'inciter la population à en être cliente. La municipalité devrait diffuser l'information via des canaux maîtrisés (newsletters, affichage, etc.) et utiliser des logiciels libres (en formant son personnel).